De multe ori, cursele prea scurte cerute de unii clienți sunt refuzate de taximetriști. Un astfel de caz a fost semnalat recent pe o rețea de socializare. Cetățenii trebuie să știe însă că un astfel de refuz reprezintă o încălcarea a legii și poate atrage sancțiuni pentru acei șoferi de taxi aflați în această postură.
”În atenția companiilor de taximetrie și a taximetriștilor particulari din orașul Pașcani, în special din zona Gării! Apelez la umanitatea dvs și am rugămintea să nu mai refuzați clienți, care abia se țin pe picioare din cauza bolii, pe motiv că distanța este prea mică și nu doriți să porniți mașina pentru atât. Vi se oferă o sumă mai mare pentru aceeași distanță din disperare, nu din plăcere. Lăcomia nu ii stă bine niciunui om. Când spun”OM”, mă refer la înțelesul adevărat al acestui cuvânt, iar indiferența, lăcomia și inima de piatră nu se regăsesc în “OM”. Vă mulțumesc! P.S . Există soluție legală, dar mă întreb de ce să răspund cu aceeași răutate și să rămână niște oameni fără locuri de muncă, licențe și tot ce implică această activitate?Când de fapt totul e foarte simplu: să îți faci treaba pentru care ești plătit.Aș mai numi o atitudine pe care trebuie sa o aibă oricine lucrează în domeniul serviciilor, și anume amabilitatea, salutul, ajutorul oferit clientului care are și bagaje …..dar nu sunt convinsă că am cui să cer asta, dacă interiorul omului este pustiu”, este mesajul postat pe un grup de socializare din Pașcani.
Călătorii trebuie să știe însă că un asemenea refuz reprezintă încălcarea legii și este sancționat de autorități.
Dacă un taximetrist refuză o cursă deşi este liber, vă cere mai mulţi bani, vorbeşte urât sau refuză să pornească aparatul de taxat, puteți depune o reclamație la firma de care aparține taxiul sau puteți semnala problema la 112.
Conform Legii nr. 38/2003, privind transportul în regim de taxi şi în regim de închiriere, șoferii sunt obligați să transporte clienții în orice punct, indiferent de distanța pe care trebuie să o parcurgă.
Șoferii de taxi care refuză clienți nejustificat sau care cer mai mulți bani decât prețul real al cursei riscă amenzi de până la 500 de lei și reținerea certificatului de atestare profesională.