Ministerul Afacerilor Interne (MAI) vrea să cumpere un sistem IT de asistență conversațională (chatbot), bazat pe tehnologii de inteligență artificială (IA), pentru automatizarea comunicării cu cetățenii, contract cu o valoare estimată la peste 2,6 milioane de euro (fără TVA). Achiziția este parte dintr-un proiect de sprijinire a tranziției la noua carte electronică de identitate, fiind finanțat cu fonduri din PNRR.
Informațiile apar în cadrul licitației lansate joi, 23 octombrie, de MAI în Sistemul Electronic de Achiziții Publice.
Achiziția este parte din proiectul „D4eID – Digitalizare pentru promovarea cărții de identitate electronice”, finanțat cu bani din PNRR, care este gestionat de Ministerul Afacerilor Interne și trebuie finalizat până la sfârșitul lunii iunie 2026.
De ce are nevoie MAI de acest chatbot
„Obiectivul principal al proiectului constă în sprijinirea tranziției și adoptării cărții de identitate electronice de către cetățenii români, prin dezvoltarea și lansarea în mediul online a celor 11 servicii publice electronice precum și realizarea și desfășurarea campaniei de sensibilizare care să încurajeze utilizarea la scară largă a cărții de identitate electronice, conform Jalonului 174 – Punerea în aplicare a măsurilor de sprijin pentru implementarea cărții de identitate electronice.
Serviciile publice care vor fi implementate în cadrul proiectului vor fi puse la dispoziția cetățeanului prin portalul hub.mai.gov.ro,
» Citește continuarea pe pagina autorului