ApaVital, operatorul regional de apă-canal, este acuzată de către proprietarii de la scara E, bloc Moldova, că a sistat alimentarea cu apă în mod ilegal. Mai exact, pășcăneanul Ioan Radu a explicat că cei din bloc nu au fost notificați de către operator că le va fi sistată apă și nici motivul pentru care s-a ajuns la situație.
Conform contractului de furnizare de servicii de apă și canalizare, postat pe site-ul ApaVital, operatorul poate sista furnizarea serviciilor, doar după o notificare prealabilă transmisă prin curier sau prin scrisoare recomandată ultilizatorului. Dacă este vorba despre neplata serviciilor, atunci sistarea se va face după 5 zile de la primirea notificării, iar dacă este vorba despre refuzul semnării sau actualizării contractului, debranșarea se va face după 15 zile.
Întrebat dacă el, sau vecinii săi au fost notificați oficial cu privire la sistarea apei, pășcăneanul Ioan Radu a negat și a acuzat operatorul de practici abuzive.
„Nu am fost notificați în prealabil de către ApaVital că o să ni se sisteze furnizarea apei. Este în maniera lor de a , este o golănie! Notificare care se face pentru sistarea apei se face într-un format reglementat de lege, se trimite mai departe și acolo se spune motivul: pentru neplata serviciilor sau pentru oricare alt motiv. ApaVital era obligată să trimită ori prin curier, ori prin poștă, nu există așa ceva”, a acuzat Ioan Radu.
Contactat telefonic Gheorghe Vlasie a spus că nu crede că era obligatorie o notificare și că nu știe dacă aceasta s-a făcut sau nu. Mai mult, după ce ieri a susținut că respectivul contract de furnizare a apei cu cei de la scara E a blocului Moldova a fost reziliat, astăzi a revenit și a recunoscut că acesta este valabil, însă că a fost „întrerupt” de operator.
„Dumneavoastră credeți că la cei care se sistează apa pentru neplată se notifică? Se face prin afișare, nu prin notificare individuală. Din câte știu, nu știu. Nu știu dacă a fost afișată, să verific. Contractul nu este reziliat, că am întrebat la juriștii nostri, este întrerupt sau nu știu care e termenul legal”, s-a bâlbâit Gheorghe Vlasie, comunicatorul ApaVital.
Reamintim că locatarii scării E a blocului Moldova nu au niciun leu datorie către ApaVital, iar problemele lor au început să apară după ce au refuzat să se asocieze.
Prevederile din contractul de furnizare a apei privind notificarea în caz de debranșare:
6.8.1. să întrerupă furnizarea apei, numai după (minim) 5 zile lucrătoare de la primirea de către utilizator a unei notificări constând în comunicarea scrisă făcută de operator şi transmisă prin curier sau prin scrisoare recomandată adresată utilizatorului, în următoarele situaţii: a) utilizatorul nu achită factura în termen de 30 de zile calendaristice de la data scadentă, precum şi alte obligaţii de plată neonorate la scadenţă operatorului (majorări, cheltuieli de judecată, etc.) indiferent de natura, cuantumul sau vechimea lor;
6.8.2. să întrerupă furnizarea apei după 15 zile calendaristice de la expedierea către utilizator a unei notificăriconstând în comunicarea scrisă făcută de operator şi transmisă prin curier sau prin scrisoare recomandată adresatăutilizatorului, în următoarele situaţii:
a) la încălcarea oricăror altor obligaţii prevăzute în: contract, regulamentul serviciului de alimentare cu apăşi canalizare şi legislaţia în materie.
b) dacă utilizatorul refuză încheierea unui nou contract ori perfectarea sau reactualizarea contractuluiexistent în condiţiile modificării reglementărilor sau condiţiilor tehnico –economice care au stat la baza încheieriiacestuia.