Avem mai multe drepturi ca turiști. Noile norme europene, care au intrat în vigoare la începutul lunii, ne fac vacanțele mai sigure și mai plăcute.
De exemplu, în cazul în care agenția prin care ne-am rezervat vacanța dă faliment, este posibilă recuperarea banilor. Posibilă este și repatrierea turiștilor, dacă tour operatorul nu-și respectă obligațiile și vacanța nu se desfășoară conform înțelegerii.
Normele nu vor reglementa numai pachetele de vacanță tradiționale, ci vor proteja și consumatorii care rezervă alte forme de servicii de călătorie combinate, inclusiv pachete personalizate, în cazul cărora călătorul alege diferite elemente de la un singur punct de vânzare online sau offline.
articolul integral pe www.ziaruldeiasi.ro
