Sistemul informatic al Casei Naționale de Asigurări de Sănătate (CNAS) este nefuncțional de aproape trei săptămâni, însă medicii de familie spun că dificultățile tehnice nu sunt o noutate, ci o problemă ce persistă de 20 de ani.
Deși pacienții nu resimt întotdeauna direct întârzieri suplimentare, dificultățile apar atunci când medicii nu pot verifica statutul de asigurat al acestora. În unele cazuri, medicii ajung să valideze rețete care ulterior sunt refuzate de sistem, iar costurile trebuie suportate chiar de ei, deoarece pacientul se dovedește a fi neasigurat.
„Sistemul mai funcționează câte un minut sau două, apoi cade din nou. Sincer, mai degrabă nu merge decât merge. Asta înseamnă că trebuie să stăm noaptea să validăm, cu speranța că atunci sistemul va funcționa, dar în realitate pierdem mult timp și în afara programului doar pentru a reuși să validăm documentele”, a declarat prof.dr. Liviu Oprea, președinte al Colegiului Medicilor din România, filiala Iași.
Medicul explică faptul că problema apare atunci când Casa de Asigurări verifică periodic rețetele eliberate, iar unele medicamente rămân nevalidate. Dacă un pacient și-a ridicat deja medicamentele din altă parte, medicul nu are cum să știe acest lucru și poate elibera din nou rețeta. Ulterior, sistemul nu validează medicamentele, iar costul trebuie suportat de medic. Prof. dr. Liviu Oprea subliniază că acest risc este permanent atunci când sistemul informatic nu funcționează corespunzător. În plus, dacă sistemul este disponibil doar pe timpul nopții, iar medicii nu reușesc să valideze la timp, există riscul ca unele servicii să rămână neînregistrate.
Dr. Mihaela Năstasă, președintele Societății Naționale de Medicina Familiei (SNMF), filiala Iași, spune că problema sistemului informatic există de 20 de ani și, deși au fost făcute numeroase apeluri pentru rezolvarea acesteia, nimeni nu pare să asculte. La început, când doar medicina de familie și farmaciile foloseau platforma informatică, lucrurile mergeau destul de bine. Însă, după ce s-a cerut ca toți cei care au contract cu Casa de Asigurări să folosească acest sistem, numărul uriaș de accesări pe secundă a dus la blocarea acestuia. De-a lungul timpului au încercat să repare problema, dar sistemul tot a rămas la fel de defectuos. În trecut, nu funcționa vinerea sau după ora 10:00, dar acum nu mai funcționează deloc.
continuare pe ziaruldeiasi.ro