Deși oamenii și sistemele de inteligență artificială „gândesc” în moduri foarte diferite, cercetări recente arată că inteligența artificială ia uneori decizii la fel de iraționale ca și oamenii.
În aproape jumătate dintre scenariile analizate într-un nou studiu, ChatGPT a manifestat multe dintre cele mai comune erori cognitive umane.
Publicat în revista Manufacturing & Service Operations Management, studiul este primul care evaluează comportamentul ChatGPT în raport cu 18 prejudecăți cognitive cunoscute din psihologia umană.
Autorii lucrării, provenind din cinci instituții academice din Canada și Australia, au testat modelele GPT-3.5 și GPT-4 de la OpenAI — cele două modele mari de limbaj care alimentează ChatGPT — și au descoperit că, deși sunt „impresionant de consecvente” în raționamentele lor, nu sunt imune la greșelile umane.
Mai mult, această consecvență are atât efecte pozitive, cât și negative, spun cercetătorii.
„Managerii vor beneficia cel mai mult folosind aceste instrumente pentru probleme cu soluții clare”, a declarat autorul principal Yang Chen, profesor asistent în managementul operațiunilor la Ivey Business School. „Dar dacă le folosești pentru decizii subiective sau bazate pe preferințe, este mau complicat.”
Inteligența Artificială și erorile cognitive
Studiul a aplicat inteligenței artificiale prejudecăți umane cunoscute,
