Imaginați-vă un vânzător virtual care vă manipulează subtil pentru a vă determina să cumpărați mai mult decât ați intenționat sau să acceptați furnizarea de servicii pe care nu le doriți cu adevărat.
Numele lui este Dark Pattern (Model Întunecat) și e suspectat că lucrează cu hărnicie de Black Friday.
Modelul Întunecat este o interfață pentru utilizator care a fost cu atenție creată de programatori cu scopul de a-i păcăli pe clienți să facă diverse lucruri: să ia decizii impulsive de cumpărare, să se aboneze la opțiuni inutile incluse în serviciile unui furnizor, să contracteze polițe de asigurare la prețuri excesive și cu acoperiri care nu le sunt necesare și așa mai departe. Interacțiunea doritorului de comerț online cu suspectul nostru se soldează cu facturi mai mari decât planificase inițial. Nu se știe de cât timp circulă neîngrădit pe internet personajul, însă numele i-a fost dat în 2010.
Termenul de dark pattern a fost creat de designerul web Harry Brignull și se referă la acele tipare inserate pe site-urile firmelor care îndeamnă la anumite decizii sau care conving utilizatorul prin metode subtile să efectueze acțiuni și/sau să accepte condiții de contractare pe care nu și le-a propus atunci când urmărește să achiziționeze online bunuri și servicii.
