Black Friday (foto Casther, Dreamstime.com)
După Black Friday, entuziasmul de a face o afacere bună, prin achizițiile realizate, poate face rapid loc îndoielilor. Dacă aveți remușcări de cumpărător, nu sunteți singurul. Din fericire, datorită dreptului de retragere reglementat de Uniunea Europeană, majoritatea achizițiilor online pot fi returnate în termen de 14 zile, reamintește Centrul European al Consumatorilor din România într-un comunicat.
„Black Friday poate fi o bună ocazie pentru oferte, dar poate duce și la achiziții impulsive inutile. Din fericire, UE prevede un drept de retragere. Acesta protejează consumatorii de tacticile de vânzare sub presiune și le oferă posibilitatea de a se răzgândi”, a explicat Irina Chirițoiu, director Centrul European al Consumatorilor din România – ECC Romania.
Cu toate acestea, nu toate bunurile sunt acoperite de acest drept. Iată cele cinci puncte-cheie pe care trebuie să le cunoașteți:
Condiții pentru dreptul de retragere:
- Se aplică numai achizițiilor la distanță: Dreptul de retragere este valabil pentru majoritatea comenzilor online, telefonice sau poștale. Articolele cumpărate în magazin nu sunt acoperite de actul normativ. Cu toate acestea, unele magazine pot oferi returnări voluntare pentru achizițiile efectuate în magazin.
- Notificare în termen de 14 zile: Pentru a utiliza acest drept,
» Citește continuarea pe pagina autorului