Clienții nemulțumiți de despăgubirile primite de la firmele de asigurări după producerea unor incendii ori accidente auto pot apela la procedura de conciliere gratuită din ASF, înainte de a se adresa instanțelor. Anul trecut, sumele obținute în plus au ajuns, în total, la aproximativ 1,7 milioane de lei.
- Din cele 332 de cereri admise spre conciliere anul trecut, doar 10 păgubiți au obținut în plus peste 1,3 milioane de lei, în timp ce alții au obținut sume modice. Cei mai mulți bani sunt ceruți ca despăgubiri RCA, iar Allianz-Țiriac, Grawe și Groupama au cele mai multe cereri admise la plată.
Structura care se ocupă de soluționarea alternativă a litigiilor din asigurări, piața de capital și pensii private se numește Sal-Fin și funcționează în cadrul Autorității de Supraveghere Financiară (ASF). Aceasta este independentă de activitatea de supraveghere și control a instituției.
Asigurații nemulțumiți de sumele oferite ca despăgubiri de firmele de asigurări se pot adresa celor 20 de conciliatori din Sal-Fin, care pot rezolva litigiul prin două proceduri: una de propunere a unei soluții (PPS), iar alta de impunere a unei soluții (PIS).
332 de cereri acceptate anul trecut
Din totalul celor 332 de cereri acceptate anul trecut la conciliere,
