Prețurile RCA vor rămâne plafonate până la sfârșitul lunii septembrie 2024
Românii au făcut peste 16 reclamații în fiecare zi lucrătoare din anul trecut (în total, 4.200 de reclamații) împotriva firmelor de asigurări care vând asigurări auto RCA, dar numai o treime au fost soluționate în favoarea lor de către Autoritatea de Supraveghere Financiară (ASF).
Patru asigurători, Euroins, Groupama, Allianz-Țiriac Asigurări și Generali, au fost amendați cu peste 600.000 de lei pentru întârzieri la plata despăgubirilor RCA, Groupama fiind sancționată chiar de două ori.
Peste 5.400 de reclamații la ASF anul trecut. Aproape 80% au vizat nereguli RCA
Reclamațiile privind plata RCA au reprezentat 80% din totalul reclamațiilor la adresa societăților de asigurări, arată datele transmise HotNews.ro de Autoritatea de Supraveghere Financiară (ASF).
„Aspectul cel mai des reclamat atât în anul 2023, cât și în anul 2022 a fost legat de nerespectarea de către asigurători a contractului încheiat (45% dintre petiții) și de informări de neconformitate unice analizate în anul 2023, respectiv 42% dintre înregistrările din anul 2022”, spune ASF.
În 65% dintre reclamații, ASF a dat dreptate asigurătorilor.
Principalele reproșuri aduse de asigurați pe segmentul RCA vizează nerespectarea de către firmele de asigurări a contractului semnat cu aceștia (două din cinci reclamații) și aproape tot atâtea sunt legate de neplata despăgubirilor RCA (37,08% din petiții).
» Citește continuarea pe pagina autorului