Reluarea serviciului vine după o perioadă în care sistemul e-Terra nu a fost disponibil, iar numărul cererilor acumulate este ridicat.
Potrivit ANCPI, în perioada 11–19 august, oficiile de cadastru și publicitate imobiliară din țară au înregistrat 329.476 de cereri, dintre care 279.242 au fost deja soluționate.
Instituția precizează că angajații lucrează pentru recuperarea întârzierilor și pentru revenirea la ritmul normal de procesare.
Din cauza numărului mare de solicitări depuse într-un interval scurt, utilizatorii se pot confrunta temporar cu timpi mai mari de așteptare, atât la accesarea e-Terra, cât și la soluționarea anumitor cereri.
Echipele tehnice monitorizează funcționarea sistemului și gradul de încărcare și aplică măsuri pentru îmbunătățirea performanței, potrivit comunicatului ANCPI.
Deocamdată, reluarea activității vizează doar sistemul integrat e-Terra.
Celelalte platforme gestionate de ANCPI – Registrul de Transcripțiuni și Inscripțiuni (RTI), MyEterra, Registrul proprietarilor, Titluri de proprietate și Geoportal – vor fi repuse în funcțiune etapizat, după finalizarea verificărilor tehnice.
ANCPI spune că va anunța separat momentul în care fiecare dintre aceste servicii va redeveni disponibil.
Pentru informații și asistență privind accesarea e-Terra, ANCPI a pus la dispoziție trei linii telefonice:
0749 012 5250749 016 3310735 950 582
Instituția recomandă utilizatorilor să solicite mai întâi informații telefonic și să evite deplasările la sediile oficiilor de cadastru atunci când problema poate fi rezolvată de la distanță.